Depuis sa mise en service suite au communiqué du Ministre des Finances en date du 23 août 2023, soit moins d’une semaine, l’application “nGomna” développée et mise en service par le Centre National de Développement de l’Informatique (CENADI) comptabilise déjà près de 60 000 téléchargements sur la plateforme Google, soit une moyenne de près de 10 000 téléchargements par jour. Sans doute un record à battre au vu de la puissance de calcul nécessaire pour satisfaire une telle charge.
Fort de cette sollicitation exceptionnelle dont pouvaient se targuer exclusivement par le passé les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft), il n’aura fallu en effet que deux jours pour que nGomna, devenue virale en quelques heures après sa mise en service, grimpe en force et occupe la tête du podium des applications les plus téléchargées et la plus utilisées dans notre pays. Reléguant les applications des géants du web à l’instar de zoom, whatsapp, microsoft, linkedin respectivement au second, troisième, quatrième et cinquième rang tel qu’illustré par ce lien.
Ce coup de maître du CENADI est d’une part lié à l’architecture de service de ladite application d’une part, mais d’autre part à l’hyperpuissance dont est capable son serveur mainframe IBM z14zR1, de la classe des calculateurs acquis par le Ministère des Finances en 2019 et qui avait permis de réduire significativement le temps nécessaire pour le calcul de la solde de l’Etat.
En ce qui concerne nGomna, des dispositions spéciales ont été prises par le top management du CENADI pour recueillir les plaintes des utilisateurs sur trois canaux que sont l’email, la plateforme support dédiée et le téléphone. A ce jour, nous enregistrons plus de 1000 requêtes provenant de ces différents canaux qui doivent être adressées pour faciliter le processus d’adoption de l’application.
Une équipe support aux opérations composée de 24 ingénieurs est mobilisée 24h/24 et 7j/ pour répondre et résoudre les différents problèmes qui nous parviennent. Une flotte en service illimité de SMS, appels téléphoniques et internet est mise à leur disposition.
Le CENADI travaille à plusieurs services digitaux donc une version iOS de nGomna en cours de finalisation, lesdits services seront progressivement rendus disponibles aux agents publics avec toutes les garanties de sécurité, de confidentialité et de confort dans le but de mieux les outiller aux défis d’un monde en perpétuelle mutation technologique, faisant ainsi de nGomna une marguerite de service digne de l’administration camerounaise.
Le programme de mise à niveau régulière du personnel du CENADI se poursuit en s’intensifiant. Du 27 février au 29 juin 2023, dix de ses ingénieurs dont deux dames et huit hommes prennent part à la formation sur l’administration de bases de données oracle, aux ETS Fire Software, à Yaoundé. C’est en prélude à la mise en exploitation très prochaine sur la plateforme technique du CENADI de l’application SIGIPES2 (Système de Gestion Intégré des Personnels de l’Etat et de la Solde). Cette formation qui est placée sous la supervision du Ministre des Finances, bénéficie du financement de la Commission des Bourses et des Stages.
Elle a pour objectifs d’outiller les ingénieurs du CENADI entre autres sur la conception efficace et la mise en œuvre d’une base de données oracle, l’optimisation des requêtes SQL, ainsi que la sécurisation de l’accès aux données. C’est le lieu de rappeler qu’Oracle Database 19c est un système de gestion de bases de données relationnelles (SGBDR) disponible sur un grand nombre de plates-formes (Unix, Linux, Windows).
Les enseignements présentés à ces cadres déjà aptes aux versions antérieures Oracle Database vont de l’Architecture du SDBG ORACLE 18C et installation, à la Création et la suppression des bases de données en passant par la gestion de l’instance et la configuration réseau ; la Gestion du fichier de contrôle et des fichiers de journalisation ; la Gestion des espaces de disque logiques ; les Structures de la base de données ; l’Administration des objets sans oublier la Gestion des données d’annulation et la Gestion des utilisateurs et sécurité.
D’une manière générale, cette formation en deux modules : 1z0 071 et 1z0 062 leur permettra à terme de reconnaître les fonctionnalités, l’architecture et les concepts d’un serveur Oracle Database 12c ; de mettre en œuvre, créer, configurer et administrer une base de données Oracle en mettant l’accent sur les aspects pratiques et opérationnels ; de mettre en œuvre les compétences et les réflexes utiles pour administrer efficacement et rigoureusement la base Oracle 12c au quotidien dans un environnement sécurisé et optimisé ; Et enfin d’utiliser les bons outils par rapport aux besoins qui peuvent survenir.
Dans la même lancée, le centre de formation Hélios High Tech Académy accueille depuis juin 2022 dix ingénieurs du CENADI (une dame et 9 hommes) pour la formation sur le thème « Cisco Certified Network Associate (CCNA) Cyber Ops Sécurity »,
En effet, le CCNA est une certification réseau internationale qui valide des compétences pour administrer un réseau d’entreprise, notamment le déploiement des équipements et l’administration de ceux-ci, tandis que le CCNA CyberOps Sécurityest un concept qui associe l’administration réseau et la sécurité, il consiste à surveiller le trafic réseau, à identifier les différentes attaques et à anticiper sur leurs résolutions.
Ladite formation qui s’achève en avril courant a été menée en deux étapes sanctionnées par des examens certifiant sur table. Les enseignements sur le CCNA ont porté sur l’introduction au réseau ; la Commutation, le routage et Sans fils, le Réseau, la sécurité et l’automatisation.
Pour l’aspect concernant le CCNA Cyberops Security, les enseignements ont porté sur le Network Sécurity, et le CyberOps Associate.
L’ensemble de la formation a été sanctionnée par un taux de réussite de 83,33%.
Le mercredi 29 mars 2023, se sont tenus dans la salle des conférences du Ministère des Finances, les travaux de la sixième session du Conseil de Direction du Centre National de Développement de l’Informatique (CENADI).
Présidés par Monsieur Louis Paul MOTAZE, président dudit Conseil, par ailleurs Ministre des Finances, lesdits travaux, rapportés par Mme le Directeur du CENADI, Secrétaire du Conseil, portaient essentiellement sur le suivi des résolutions de la 5ème session du Conseil, l’examen du rapport d’activités 2022 et l’examen du plan d’action 2023.
S’agissant du suivi des recommandations, l’on retient que les travaux du projet de modernisation et de sécurisation de la plateforme technique du CENADI se poursuivent avec un pourcentage global d’exécution de 80,72%.
Pour ce qui est du développement d’une application d’hébergement et de backup des données des universités, le CENADI en partenariat avec HUAWEI finalise le Proof Of Concept (POC) pour la protection des données produites par les Universités.
Le bilan de 2022 est encourageant
Quant à la conduite d’une étude sur la mesure des coûts de construction des divers data center par les structures étatiques au Cameroun, Mme le Directeur a fait savoir que celle-ci a démarré en 2023. Les termes de références ainsi qu’un questionnaire de collecte ont été élaborés. Le rapport de l’étude de l’existant est en cours d’élaboration et sera disponible en avril 2023.
Enfin, la question du repositionnement du CENADI a été abordée et Mme le Directeur a fait savoir qu’aux dernières nouvelles, le dossier serait toujours dans les Services du Premier Ministre.
En ce qui concerne l’examen du rapport d’activités 2022, Mme le Directeur a relevé dans sa présentation que le contexte de mise en œuvre desdites activités a été marqué par la poursuite du projet de modernisation du plateau technique et de l’offre de services du CENADI ; une meilleure maîtrise de la mise en œuvre des activités PTA mais aussi et surtout par les restrictions budgétaires découlant de l’adoption de la loi des finances rectificative (Collectif budgétaire).
En 2022, le CENADI a mené ses activités suivant six (06) axes principaux à savoir : la pérennisation des acquis ; l’ouverture vers une offre de nouveaux services ; la recherche comme moteur du développement informatique; le développement des ressources humaines et l’amélioration des conditions de travail ; l’Exploration d’horizons nouveaux et de partenariats internationaux ; la présence au plus près des usagers des Régions.
Au terme de la mise en œuvre des activités en 2022, plusieurs réalisations majeures peuvent être relevées. Il s’agit notamment de :
lors du voyage au siège de IBM pour les accords de partenariats
L’accord de partenariat avec International Business Machines (IBM) pour la formation des cadres aux Etats-Unis sans frais; le suivi et la mise en exécution des chantiers en mode d’expérimentation et l’assistance technique sur le déploiement des solutions innovantes. L’on peut également citer l’assistance directe dans le dimensionnement et la construction du prochain serveur IBM Z du CENADI; l’assistance dans la récupération et la restauration de l’ensemble des données du CENADI, stockées dans des supports obsolètes ; la poursuite de l’opérationnalisation de la mise en œuvre des applications. L’on ne saurait oublier le développement d’une application mobile de consultation de bulletins de solde; le cryptage des communications ANTILOPE (90% déjà sécurisées); la certification des personnels dans divers domaines : IBM Z, CCNA, Datacom, PMP, Agilité.
Plus spécifiquement en ce qui concerne l’hébergement, le CENADI intervient aussi bien lors de la phase projet (notamment à l’assurance de maturation des projets sans investissement préalable) que pendant la phase d’exploitation avec la minimisation des coûts du fait de la mutualisation de l’infrastructure Z14 ZR1 qui permet désormais d’héberger en toute sécurité de nouvelles applications.
Le potentiel des applications hébergées et les économies réalisées ont été présentés à la 5e session. Depuis lors, de nombreuses avancées significatives ont été enregistrées. Ainsi, l’Application ESD-Soft de la DGB a été déployée dans tous les Départements ministériels ; GEPSOFT de la DNCM a été basculée sur onze (11) sites pilotes (MINPROFF, MINAC, MINT, MINEE, MINTOUL, MINTP, MINSEP, APN, C2D, INJS et MINDEF) ; la Carte du Contentieux de la DAJ a enregistré près de 700 dossiers cette année et SYAMPE et CAMCIS (Douane) sont désormais intégrés pour le suivi des premiers paiements.
Les difficultés rencontrées au cours de la mise en œuvre de ces activités sont entre autres la question du recasement du Centre Informatique de Douala, la réduction des allocations budgétaires et la résistance à l’apprentissage.
En guise de perspectives pour 2023, le CENADI compte poursuivre les actions entamées en 2022 tout en engageant de nouvelles telles qu’indiqué dans son Plan d’actions qui regroupe à la fois les activités du Plan de Travail Annuel (PTA) ainsi que celles hors PTA.
Cette présentation de Mme le Directeur du CENADI a donné lieu aux échanges et observations fructueuses notamment le plaidoyer du représentant du MINRESI en faveur de l’orientation de la « recherche en informatique au CENADI, non plus exclusivement vers une exploitation des technologies existantes qui nous maintiennent dans la dépendance et dans l’asservissement, mais vers une recherche en informatique en vue de créer nous-même des technologies qui seraient parallèles à celles déjà existantes, pour copier l’exemple des pays du BRICS. Ainsi nos experts iraient désormais, non plus seulement pour apprendre à utiliser unetechnologie, mais aussi pour comprendre comment elle a été développée, c’est l’avantage du retard…
Des résultats probants pourraient demander quelques années mais au moins, nous aurions changé de cap, passant progressivement de simple consommateur de technologies à producteur de technologies en informatique. Nous pratiquerions de ce fait, la politique d’import-substitution en vigueur au Cameroun, dans le domaine de l’informatique ».
Au terme des travaux, les recommandations suivantes ont été formulées :
Mettre en place une politique volontariste en ce qui concerne la recherche en informatique ;
Préparer un dossier holistique pour le repositionnement du CENADI
Préparer un conseil de direction avant la tenue des conférences budgétaires
Mettre en œuvre le plan d’action 2023 ainsi présenté
Amorcer le travail avec le MINESUP par la mise en place d’une base de données de la gestion de la scolarité jusqu’au diplômes.
Par ailleurs, la direction a reçu quitus de mener à son terme les travaux de migration Datacom de la version 9 à 14 ; de poursuivre la collaboration directe avec IBM (Moyen-Orient et EU); de poursuivre la mise en place d’un outil de calculs pour les Universités ; d’initier le programme de certification du CENADI à la norme ISO 27001 ; de poursuivre la montée en compétences de tout le personnel dans les domaines technique et administratif à travers les formations et certifications.
